（一）使用“中文域名客戶端軟件”訪問中文網址的相關問題說明
（1）輸入中文域名后，出現英文域名，但瀏覽器停止
（2）輸入中文域名后，出現英文域名，但瀏覽器彈出錯誤對話框
（3）輸入中文域名后，瀏覽器長時間處于"about: searching..."的尋找狀態
（4）輸入中文域名后，瀏覽器地址欄中的內容很快被置空
（5）輸入中文域名后，瀏覽器的地址欄中出現亂碼
（6）輸入中文域名后，瀏覽器的地址欄中出現“http://0.0.0.0/”
（7）輸入中文域名后，瀏覽器的地址欄中出現“about:.cn searching...
（8）目前中文域名客戶端軟件暫不支持的瀏覽器類型
（9）運行中文域名客戶端軟件后，系統任務欄的圖標區里的“中”字圖標始終是灰色
（10）英文版的Windows 95 、Windows 98 、Windows NT 4.0、Windows 2000上，如何使用中文域名客戶端軟件
（11）在瀏覽器的地址欄中輸入中文域名時，中文句號等效于英文句號
（12）在Windows NT 4.0和Windows 2000 中順利安裝“中文域名客戶端軟件”，但軟件啟動時，彈出“啟動服務失敗”的錯誤對話框

（二）不使用“中文域名客戶端軟件”訪問中文網址的相關問題說明
（13）不使用中文域名客戶端軟件，直接訪問“.cn”的中文域名（如：http://某中文域名.cn ）時，出現“HTTP 400 - 錯誤的請求”
（14）不使用“中文域名客戶端軟件”時，可以輸入省略的URL嗎？如：中國互聯網絡信息中心.cn
（15）不使用“中文域名客戶端軟件”時，全角的句號“。”是否和半角的句號“.”等價?
（16）該客戶端是最終版本嗎？
（17）中文域名已申請成功，但仍然無法用“中文域名客戶端軟件”訪問該網站
（18）查找".公司、.cn"或".網絡、.cn "系統會返回什么結果？

注冊

在哪注冊中文域名？

可以注冊什么形式的中文域名？

可以注冊繁體中文域名嗎？

11月7日之前注冊的中文域名怎么處理？

中文域名'XXX'現被CNNIC預留，請問該如何辦理注冊手續？

如何使用中文域名？
現在中文域名的使用分2種情況
1）以.cn結尾的中文域名的使用：用戶不用下載任何客戶端軟件，ISP也不用做任何的修改。就可以實現對.cn結尾的中文通用域名的正確訪問。
2）純中文域名的使用：要實現對這種純中文域名的正確訪問，ISP需要做相應的修改，以便能夠正確解析中文域名。同時CNNIC也提供了專用服務器，用戶只要將瀏覽器的DNS設置指向這臺服務器，它同樣可以完成對純中文域名的正確解析。另外，考慮到現在有些ISP還沒有做修改，而有些用戶又不方便將DNS設置指向CNNIC提供的服務器，純中文域名會被加上.cn后綴，即對每一個純中文域名同時有兩種形式：純中文域名和純中文域名.CN， 如："信息中心.網絡"和"信息中心.網絡.CN"。這樣即使ISP還沒有做相應的修改，用戶也可以正確使用中文域名。

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為什么要下載客戶端？
在ISP成功支持中文域名后，用戶可以不必下載客戶端軟件就可以實現用中文訪問網站。而客戶端起到了對該功能的增強作用。一旦用安裝了客戶端后，它不僅能幫助不熟悉電腦的用戶完成一些惱人的設置，還可以解決防火墻問題，以及一些瀏覽器存在的固有缺陷。

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客戶端有多大，安裝方便嗎？
客戶端只有1MB多一點，可到CNNIC主頁下載。安裝更是十分方便。但考慮到一些用戶的特殊需要，CNNIC的主頁上有詳細的安裝幫助，需要的用戶可點擊我要幫助

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1）. 輸入中文域名后，出現英文域名，但瀏覽器停止
鼠標左鍵單擊瀏覽器地址欄中的英文域名，單擊鍵盤的“Enter”鍵，
1. 如果能成功訪問，說明瀏覽器停止是因為網絡訪問速度緩慢，超時所導致的；
2. 如果仍然不能成功訪問，說明該中文域名雖然已經注冊，但對應的網站還沒有建立。

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2）.輸入中文域名后，出現英文域名，但瀏覽器彈出錯誤對話框。
單擊錯誤對話框的“確定”按鈕，瀏覽器將恢復正常工作。如果瀏覽器停止，可以按第1）種情況處理。導致出現錯誤對話框的原因是：用戶使用的瀏覽器不支持中文域名的訪問方式，無法正確解析中文域名，而彈出的警告窗口。

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3）. 輸入中文域名后，瀏覽器長時間處于"about: searching..."的尋找狀態。
可以嘗試重新輸入該中文域名，進行訪問。如果中文域名客戶端軟件系統配置正常的情況下，出現這種情況可能的原因有：
1. 網絡訪問速度緩慢;
2. 該中文域名還未被注冊;
3. 該中文域名已經注冊，但對應的網站還沒有建立等。

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4）. 輸入中文域名后，瀏覽器地址欄中的內容很快被置空。
可能的原因是該中文域名還未被注冊。

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5）. 輸入中文域名后，瀏覽器的地址欄中出現亂碼。
如果用戶使用的瀏覽器是Internet Explorer，請在它的“Internet 選項”-“高級”設置中，取消對“始終以UTF_8發送URL”的選擇。
原因可能是：
1.瀏覽器自動對地址欄中的中文域名進行了轉碼操作，將中文轉換成UTF-8的編碼
2.沒有啟動中文域名服務

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6）. 輸入中文域名后，瀏覽器的地址欄中出現“http://0.0.0.0/”。
原因是:用戶采用“通過防火墻解析”方式時，如果輸入的中文域名還未被注冊，服務器發給用戶的提示信息。

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7）. 輸入中文域名后，瀏覽器的地址欄中出現“about:.cn searching...”或“about:cn searching...”。
清除用戶使用的瀏覽器的“歷史記錄”以及“臨時文件”即可恢復正常。原因是：瀏覽器的本身處理上的缺陷，請用戶升級瀏覽器。現在中文域名服務支持的瀏覽器是：
Internet Explorer 5.0 、Netscape Communicator 4.7 、Opera 4.02

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8）. 目前中文域名客戶端軟件暫不支持的瀏覽器類型:
Internet Explorer 3.0 、Netscape Communicator 6.0

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9）. 運行中文域名客戶端軟件后，系統任務欄的圖標區里的“中”字圖標始終是灰色
原因可能是網絡連接不通或網絡連接超時。
1.檢查網絡是否正確連接、并且傳輸通暢。如果網絡不通，中文域名客戶端無法正常提供中文域名服務；
2.確認網絡正常連接后，用鼠標點擊“中”字圖標，選擇“啟動”菜單，系統將重新嘗試網絡連接。如果網絡通暢，中文域名服務將正常啟動。

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10）. 英文版的Windows 95 、Windows 98 、Windows NT 4.0、Windows 2000上，如何使用中文域名客戶端軟件:
1.必須安裝中文平臺，如：南極星、中文之星等等；
2.在安裝中文域名客戶端軟件時，安裝幫助信息將顯示為亂碼，但可以正常安裝；
3.安裝完成后，使用中文輸入法在瀏覽器地址欄中輸入中文即可。

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11）. 在瀏覽器的地址欄中輸入中文域名時，中文句號等效于英文句號
例如：“中文域名。中國”等效于“中文域名.中國”

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12）. 在Windows NT 4.0和Windows 2000 中順利安裝“中文域名客戶端軟件”，但軟件啟動時，彈出“啟動服務失敗”的錯誤對話框
錯誤原因：
如果該計算機在局域網或廣域網充當域名服務器或網絡IP管理服務器的工作，那么，該計算機的域名解析端口將被系統占用，因此“中文域名客戶端軟件”無法從系統申請到必須的資源，所以彈出錯誤對話框；

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13）.不使用中文域名客戶端軟件，直接訪問“.cn”的中文域名（如：http://某中文域名.cn ）時，出現“HTTP 400 - 錯誤的請求”
原因是：用戶訪問的網站不支持中文的虛擬主機服務，即該網站的Apache服務器不支持中文域名的訪問。

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14）.不使用“中文域名客戶端軟件”時，可以輸入省略的URL嗎？如：中國互聯網絡信息中心.cn
在不使用“中文域名客戶端軟件”的情況下，必須完整的輸入URL，不能省略。如：http://中國互聯網絡信息中心.cn

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15）.不使用“中文域名客戶端軟件”時，全角的句號“。”是否和半角的句號“.”等價?
在不使用“中文域名客戶端軟件”的情況下，必須使用半角的句號“.”

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16）該客戶端是最終版本嗎？
當然不是。我們會繼續完善它。該客戶端有自動監測功能，如果有新的版本，它會及時通知您，不會耽誤您把它升級到更高的版本。

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17）中文域名已申請成功，但仍然無法用“中文域名客戶端軟件”訪問該網站
原因可能有：
1.中文域名從申請成功到開始提供解析服務有一段滯后時間，正常情況下以一個有效工作日為期限，最遲以三個有效工作日為期限；
2.如果用戶的中文域名是通過虛擬主機的方式實現的，提供虛擬主機服務的供應商必須支持中文域名解析；
3.如果有其它問題可以直接和我們聯系，我們將在恰當的時間范圍內給你滿意的答復。

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18）查找".公司、.cn"或".網絡、.cn "系統會返回什么結果？
在瀏覽器鍵入："聯想.公司.cn""系統自動指向"聯想.公司"或鍵入"聯想.網絡.cn "系統自動指向"聯想.網絡"。

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在哪注冊中文域名？
由CNNIC正式認證和授權的9家中文域名注冊服務商負責注冊，CNNIC負責維護中文域名數據庫，將不再直接受理用戶提交的中文域名注冊申請。

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可以注冊什么形式的中文域名？
在CNNIC新的域名系統中，將同時為用戶提供".中國"、".公司"和".網絡"結尾的純中文域名注冊服務。其中注冊".中國"的用戶將自動獲得".CN"的中文域名，如：注冊"清華大學.中國".，將自動獲得"清華大學.CN"。

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可以注冊繁體中文域名嗎？
注冊一條簡體域名只能匹配一條繁體域名。這兩條域名綁定在一起，只收取一個域名的費用。二者同時注冊，同時注銷。不能單獨變更。

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11月7日之前注冊的中文域名怎么處理？
11月7日之前在CNNIC申請成功的8萬個".中國"的中文域名將自動轉到新的注冊系統，并同時自動獲得一個對應的".CN"為后綴的中文域名。

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中文域名'XXX'現被CNNIC預留，請問該如何辦理注冊手續？
對于國內一些著名企業的單位名稱、馳名商標、地理名稱等，CNNIC進行了保護性預留，請將貴單位的相關材料（如營業執照副本、商標注冊證書、加蓋公章的域名申請表）傳真或郵遞給我們，如果我們確認該域名是為您單位進行的預留，則將該域名的相關信息根據 申請表上的內容進行相應變更。查詢是否認領成功？